Например, можно передать регулярный обзвон клиентов, размещение объявлений о вакансиях, работу с внутренней отчётностью. В каждой сфере рутинные процессы свои — все их можно делегировать подчинённым. Задачи проекта или компании не может выполнять один человек. Даже чтобы запустить стартап, потребуется несколько людей.
Объясните сотруднику, что если он увидит картину в целом, то поймет эффективность коллег и научится анализировать показатели продаж. В дальнейшем это позволит ему претендовать на должность руководителя отдела. Но всех этих навыков недостаточно, если предприниматель боится доверять команде. К примеру, считает, что исполнители подведут его и не покажут достойный результат.
Задачи, Требующие Специфических Навыков (которых У Вас Может И Не Быть)
Зато поручение предусматривает выполнение конкретной инструкции без свободы действий. При этом если принимать работу, которая не устраивает по качеству, сотрудник не научится выполнять задачи как нужно. А руководитель будет постоянно исправлять ошибки.
- Не всегда получается отдать задачу и только получить результат по окончании работы.
- Постоянные полномочия сотрудник вправе применять по ситуации — они могут быть привязаны к логике принятия решений.
- После завершения задачи обязательно обсуждаю с сотрудником, что было сделано хорошо, а что можно улучшить, как он оценивает себя и почему именно так.
- Поэтому если задача выходит за рамки функций, нужно либо пересмотреть должностные функции, либо найти другого исполнителя.
- Этот мудрый шаг дает возможность опробовать какие-то нововведения, улучшить рабочий процесс, сэкономить бюджет.
Этап №1 Оценить Сложность Задачи
Именно в этот момент приходит осознание, что нужно делегировать часть рутины, чтобы делать более важные для роста компании задачи», — дополняет она. Делегирование — это не просто передача задач подчиненным, а искусство эффективного управления ресурсами. Умение грамотно распределять обязанности позволяет руководителю сосредоточиться на стратегических целях, а сотрудникам — развивать свои навыки и чувствовать себя частью команды. В менеджменте делегирование – это процесс, в котором обязанности или полномочия передаются от руководителя подчиненному или распределяются между подчиненными.
Постоянные полномочия стоит «зашивать» в функциональность, а разовые — выдавать Рефакторинг при делегировании конкретной задачи. Постоянные полномочия сотрудник вправе применять по ситуации — они могут быть привязаны к логике принятия решений. Например, менеджер по продажам получает право давать скидку в случае полной предоплаты или даже без всяких условий. Прежде всего, нам нужно избавиться от комплекса героя. Попытки сделать все самостоятельно — это рецепт выгорания и пропущенных дедлайнов. Ваша команда существует не только для того, чтобы готовить офисный кофе (хотя хорошая чашка кофе никогда не помешает!).
Чтобы не допускать этих ошибок, доверяйте команде и поддерживайте ее, давайте советы, как решить задачу. Если вы набрали больше пяти галочек, вам стоит научиться лучше делегировать и снимать с себя часть ответственности. В статье расскажем, что такое делегировать простыми словами и как выйти из операционки, но не навредить бизнесу. Если сотрудники получают только скучные задания, это может снизить их интерес к работе. Микроменеджмент демотивирует сотрудников и снижает их самостоятельность.
«Например, если вы продаёте обучающие курсы или любой другой товар или услугу, завязанные на вашем бренде, прямой контакт с покупателями будет повышать продажи в десятки раз. Также, если у вас делегирование это личный блог и продажи идут через него, писать посты лучше самостоятельно, ведь продажи привлекают именно ваше видение и уникальный слог», — говорит он. Опрошенные нами руководители считают, что делегирование развивает и самого руководителя, и членов его команды.
Горизонтальное делегирование — передача задач между коллегами на одном уровне. Это помогает распределить нагрузку в команде и использовать сильные стороны каждого сотрудника. Эффективное делегирование ставит перед собой https://deveducation.com/ несколько целей.
Чтобы грамотно делегировать задачи, нужно уделить внимание отчетности, это не бюрократия, а способ держать руку на пульсе и вовремя корректировать курс. Регулярные отчеты нужны для раннего выявления проблем и рисков, а также для своевременной помощи и внесения корректировок в работу. Этот мониторинг помогает формировать навыки планирования у сотрудников. Ответственными остаются сотрудник-исполнитель, и руководитель, который решил делегировать ему работу. Сотрудник отвечает за качественное выполнение задачи в срок.
Оставшиеся стараюсь автоматизировать через специализированные сервисы или собственные разработки. Да, всё это стоит денег, но зато экономит моё время и силы, которые я могу потратить на развитие бизнеса или запуск нового дела», рассказывал «Секрету» предприниматель Иван Бормотов. Ежедневные проверки — это не делегирование, а микроменеджмент. Если задачу выполняет новичок, определите точки контроля, поставьте четкие дедлайны, но будьте открыты к диалогу и вопросам в любой момент. Если это более компетентный сотрудник, то договаривайтесь о еженедельных отчетах. Но если у руля проекта — опытный сотрудник, дайте ему свободу и проконтролируйте только общий результат.
Мне нравится планировать предстоящую работу, расставлять приоритеты, определять направление и тем и т.д. Но встречи по планированию проектов — это фантастическая возможность для делегирования. На них должен присутствовать кто-то из моей команды, но нет никаких особых причин, почему это должен быть именно я.
Итак, как овладеть искусством делегирования и избежать ощущения безделья, погружающего в бездействие? Давайте разделим его на простые шаги, ведь успешная миссия делегирования требует четкого плана действий. Дальше вам нужно немного времени на то, чтобы настроить своего делегата на успех. Когда он примет участие, вы захотите оставить его наедине с выбором тактики и успехом или неудачей, но это не означает, что вы бросите его без какой-либо помощи. Бывает трудно наблюдать за тем, как кто-то борется, но постарайтесь не поддаваться желанию вмешаться. Если вы правильно распорядились ситуацией, ваш делегат может получить все те знания, которые дает рискованная ситуация, без каких-либо серьезных последствий за неудачу.